荣耀60Pro在屏幕方面采用独特的流光四曲面设计,不管是在手感还是视觉方面都可以为用户带来独特的使用感受,所以不少小伙伴想尝试一下。那么荣耀60Pro经常会出现自动重启的情况是什么原因呢?
荣耀60Pro总是自动重启
1、请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4、检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6、尝试恢复出厂设置或系统修复
* 安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。
*如果上述方法无效,建议备份好重要数据,QQ和微信单独备份,将手机恢复出厂设置后尝试。
*如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。
*操作方法:
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键上,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。
进入后点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 > 连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
7、仍然无法解决
如果以上方法未能解决您的问题,请提前备份好数据,QQ和微信单独备份,前往官方客户服务中心检测处理。
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