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台州市中心医院回应“祝贺门急诊量超200万”,已撤下该喜报

人民日报健康客户端记者 王振雅

“热烈祝贺我院门急诊服务人次突破200万。”12月26日,媒体曝出浙江省台州市中心医院在门诊大厅的大屏上挂出如此喜报,引起社会一片哗然。不少网友质疑,这真的可喜吗?12月26日下午,人民日报健康客户端记者致电该院门诊,工作人员表示,目前大屏已撤下该喜报。

台州市中心医院是一家什么医院?为何挂出这样的喜报?

这是一家三甲医院

1994年台州撤地设市,新的市政中心需要一家市级综合性医院,台州市中心医院应运而生。建院初期,该院启动资金是借来的20万元,该院建成后于2000年6月开诊。

浙江省台州市中心医院。台州发布 图

2008年,台州市中心医院与台州医院重组成立恩泽医疗中心(集团);2011年,台州市中心医院顺利通过浙江省三级甲等综合性医院评审。今年是该院建院22周年。据悉,医院目前开放床位1140张,设有37个临床专科、10个医技科室、27个病区。

作为一家三甲医院,该院的服务是得到百姓认可的。2016年,该院在全市率先提出信息化打造门诊“就医零等待”以来,该院“最多跑一次”改革工作已位居全省医院前列,实现“看病少排队”和“付费更便捷”。数据显示,急诊危重病友的就诊时间从改进前的平均224.72分钟缩短到目前的125.12分钟,缩短了近一半。该院服务改善项目先后获全国首届优质服务大赛一等奖、并被国家卫健委授予“全国优质医疗服务示范医院”。

当地“百姓首选名院”

作为一家“创业型”的医院,台州市中心医院主要发展指标,每年都快速提升。

2019年,台州市中心医院门诊超过167.71万人次,同比增长18.81%;手术2.10万人次,同比增长13.25%;三四级手术4910人次,同比增长33.31%;平均住院日6.55天,同比缩短0.78天,该院曾获全国老百姓放心示范医院荣誉。2022年,急门诊服务量则超200万人次。

12月26日,该院回应极目新闻记者时就表示,喜报的本意是想表达任务量不易,借此鼓舞医护人员。

从该院多年医疗服务成果来看,该院在当地是很多老百姓的首选医院,门诊服务量高也与多年医疗服务改革有关,但将其数据作为喜报,反映了管理者没有兼顾好医院的经营性与公益性,引起老百姓的不适。

医改专家、北大健康发展研究中心主任李玲教授曾提出,“医院不应该是赚钱的工具,不该是搞创收谋私利的地方,应该是救死扶伤,为人民服务的地方,让医院回归到救死扶伤的正确轨道上。”

参考资料:

《20年,全心打造“百姓首选名院”》.台州学院.2020-06-19

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