无论是大大小小的病，当发生时，我们都会去医院。但是在寻找治疗时，可能会和医护人员发生多多多少少的冲突，这时可能就会拨打12320来进行解决。那么打12320投诉后悔了？打12320投诉有用吗？

打12320投诉后悔了

1、打12320投诉后悔了可以撤回，有些投诉者在跟其他人发生矛盾时，拨打12320进行投诉了他们的态度问题，后来心情平复后又有点后悔想撤回投诉，毕竟只是一些情绪上的小问题没有必要去投诉就想撤回，实际上只要再次拨打12320说明情况后，可以撤回你的投诉的。

2、可以撤回。12320是卫生部设立的相关主体公益热线电话，对于医疗就诊中发生的一些问题都可以进行投诉，根据12320的投诉情况来看，很多人都是在投诉医院的医生以及护士的服务态度问题，也有些投诉只是一时的情绪上来就投诉了，等缓过来又后悔了，后悔了也可以再次拨打12320进行撤诉的。

打12320投诉有用吗

有用的，12320在接到投诉后，会根据内部流程来派发给单位的联络员，联络员根据投诉情况来协调办理了解事情经过，然后根据真相或者事情影响大小来作出相应的处理后再回复给投诉人，实际上打12320投诉护士的多是情绪上以及流程上的问题，都是一些小问题。

打12320投诉医院工作人员有用吗

12320投诉医院工作人员是有用的，具体有什么后果会根据投诉以及调查情况来订，如果只是医护人员的态度问题沟通不到位或者告知不清晰等，一般就口头告知医护人员以后注意，如果是因为医生的医疗技术问题导致了医疗意外，该医生就要受到相应的处罚。

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