作者 | 苏子秋     来源 | 互联网品牌官

进入2023年，品牌都在忙着辞旧迎新，好好搞宣传，但索尼中国显然是没可能了。

因为，索尼中国的官微被禁言了。

对于被禁言理由，有人觉得是国人太敏感，小题大做，有人觉得索尼中国屡次三番作妖，挑战了大众底线。

到底是怎么回事，咱们一起看看。

为何被禁言？

1月4日，有网友发现，认证为“索尼（中国）有限公司官方微博”的账号@索尼中国被禁言，该账号主页显示，“因违反相关法律法规，该用户目前处于禁言状态”。而在当天，@索尼中国还更新了三条微博进行品牌宣传，且翻看其近期更新的内容，并无不妥之处。

▲ 图源：索尼中国官微

就在网友寻找蛛丝马迹毫无头绪时，微博CEO@来去之间一锤定音，违规的微博内容是@索尼中国在2022年10月12日发布的，由于刚刚走完处罚流程，所以才在1月4日被禁言，禁言理由是“攻击医护专家”。

▲ 图源：来去之间微博

很快，网上出现在了一张疑似导致@索尼中国被禁言的博文，发布日期确实是10月12日，但内容似乎和“攻击医护专家”关系不大。

▲ 图源：微博

这条微博的文案是“待到山花烂漫时，她在丛中笑～”，来自毛主席著名的词作《卜算子·咏梅》，是赞美梅花坚强不屈、不畏严寒的精神。文案看似没问题，但配图是一只被枫叶包围的黑犬，则让整条微博内容显得有些诡异，让人不明所以。

此外，10月12日是烈士邱少云牺牲70周年的日子，国内的媒体都在发微博纪念。@索尼中国的配图被指与一幅创作于1982年的纪念邱少云的油彩画高度相似，有影射侮辱烈士的嫌疑。

▲ 图源：微博

再加上原博文确实主旨不明，也就不能怪网友联想这是在挑衅民族感情，@索尼中国因此受到微博处罚禁言，属实活该！

而且，中国网友对于烈士名誉的尊重和维护，是一以贯之不能容忍的。

2015年，当时加多宝官方微博与网红博主@作业本就曾因侮辱邱少云、挑起烧烤话题，刺痛了大众感情，引发众怒，最终被判公开赔礼道歉。

▲ 图源：加多宝活动官微

2021年10月12日，邱少云牺牲的纪念日，金山毒霸却推送了一条名为《阴险小人被当成英雄写进课本》的新闻，配图用了邱少云插画，这一行为同样受到了舆论谴责，最后金山毒霸进行公开道歉。

▲ 图源：微博

北京市网信办还依法严肃约谈了“金山毒霸”主办方北京猎豹网络科技有限公司负责人，责令暂停弹窗信息推送功能30日，进行全面深入整改。

作妖“惯犯”

当然，对于@索尼中国来说，如果仅仅是一次微博发文不当，或许可以说是无心之举，但事实上，这种在敏感日子里发敏感微博的行为，@索尼中国已经劣迹斑斑，不止一次在雷区疯狂蹦迪。

2021年，@索尼中国曾宣布将在7月7日22:00举办新机发布会。

▲ 图源：索尼中国官微

但七月七日在历史上是什么日子？每一个中国人都刻骨铭心。1937年的“七七事变”，日本驻军借机在卢沟桥发动全面侵华战争，时间也正是晚上10点。

作为日企，@索尼中国选择在这天发布新机，成功点燃了中国网友的怒火，很多人效仿索尼的海报创作了一系列新海报进行反击。

▲ 图源：微博网友

面对中国网友的谴责，@索尼中国最终删除了官微和官方公众号的内容，并发布了一篇道歉声明，表示由于工作安排不周，在日期选择上给公众造成误解和困扰。对此深表歉意，并第一时间取消相关活动安排！

2021年10月12日，索尼（中国）有限公司因为此事件违反了《中华人民共和国广告法》规定的“广告不得损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密”，被北京市朝阳区市场监督管理局行政处罚了100万元。

也正是在一年后的同一天，@索尼中国发布了让它被禁言的微博，不知道这是记吃不记打的蠢，还是不服气被罚有意之为的坏呢？

无论如何，@索尼中国在运营上的毫无顾忌是需要被教训一下的。因为它翻车的黑历史，还没有盘点完。

2019年12月13日，南京大屠杀遇难者纪念日当天，@索尼中国曾作大死地召开新闻发布会，推出了新款降噪耳机，还喊出了“从不妥协”的口号。

▲ 图源：索尼中国公众号

这一宣传文案在当时同样引起了网友不满，但或许没有得到实质性的处罚，才让索尼在中国的出格营销变得有恃无恐，变本加厉。

中国不接受傲慢无礼的品牌

俗话说，端起碗吃饭，放下筷骂娘，我们常用这句话来形容那些没有良心的白眼狼。索尼不止一次地挑战中国人的情感底线，难道是要放弃中国市场吗？

此前，索尼高级副总裁、中国董事长高桥洋在接受媒体采访时曾透露，2020财年索尼全球营收和利润都创出新高，中国区市场表现也比较好，因此，新财年索尼中国订的目标比较激进，希望超过上年。

很显然，对于索尼来说，中国市场是一块可以赚钱的“大蛋糕”。

而根据索尼2021-2022财政年度财报显示，总销售额为99215亿日元，同比增长10%。营业利润达12023亿日元，同比增长26%。

为了进一步开拓中国市场，2022年12月28日，索尼还在武汉的繁华商圈梦时代广场开了一家直营店，这已经是索尼在华开设的第八家直营店。

▲ 图源：索尼中国官微

但索尼在中国市场的营收能否如期待般更上一层楼，目前要打一个问号。毕竟，对于那些傲慢无礼的国外品牌，中国消费者除了表达愤怒，也已经懂得用“钱包”来投票。

比如2020年3月在新疆棉事件中拒不道歉的H&M，其第二季度在中国市场销售额暴跌23%，亏损4.8亿元，第三季度销量近乎腰斩，下滑40%，线下门店更是经营惨淡，接连关闭。而在此之前，中国曾是H&M全球第三大市场。

另两个参与新疆棉事件的运动巨头阿迪达斯、耐克，同样由于受到中国消费者抵制而营收下滑。与此同时，国产运动品牌安踏在去年成功超越耐克，成为了中国运动鞋服市场榜首。阿迪达斯的CEO也不得不低头，承认自己犯了错，“不够了解中国消费者”。

再说索尼，中国市场确实有一大批忠实的消费者，但在接二连三的翻车事件中，不少“索粉”开始对索尼失望，甚至有人通过把索尼的LOGO“SONY”换成“SORRY”表达不满。

▲ 图源：微博网友

随着用户忠诚度降低，离索尼在中国凉凉，已经不远了。

▲ 图源：微博

*编排 | 又耳  审核 | 又耳