经验网

12345是什么电话,比12345更管用的投诉电话

12345是政府便民服务平台。它可以受理企事业单位和个人的投诉、举报、求助,但它只是受理平台,除了进行简单询问,不会对具体事情作出处理,它会把诉求事项反映给相关职能部门处理,再有这些部门把处理意见或方案反馈给诉求者。

生活中各种各样的问题,例如邻居家里装修太吵,或者是需要问一些政府政策之类的问题,那么这些问题该找谁呢?哪些事可以找12345投诉?顺便来说说比12345更高的投诉电话。

一、12345是什么电话

12345是什么电话?12345是政府的服务热线,也就是“非紧急救助服务系统”,它主要就是可以帮助诉求人解决生活会遇到的困难和问题,也是市政度和市委关注民众生活的平台。

同时,12345的热线电话也是除了120、119、110等应急电话和报警电话之外,全市统一的咨询求助和反映问题的政府服务热线的平台。

通常,在市政务大厅中,每一个窗口前面都会有一个12345的热线公众号,大家都可以从微信扫码查询政务事项的办事攻略,也是可以直接在线咨询的,或者是直接打电话求助。

12345能够直接解决人们在生活上的各种问题,也成为了市政府和市民用来简便沟通的桥梁。

一般非紧急救助服务中心在对公众的电话事项处理分析后,将有针对性地把电话事项转交给各分中心。之后,由分中心承担受理公众对本部门、本行业的批评建议,以及其他相关电话事项。

二、哪些事可以找12345投诉

如今的12345已经后成为了人们心中反应问题的第一种方式,也能够直接解决人们生活的相关问题,从而起到惠民便民的作用,那么哪些事可以找12345投诉?

1、咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询

2、投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉

3、建议类:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议

4、求助类:包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助

也就是说,当市民遇到路灯坏了、井盖没了、户口迁移、施工扰民、车子年审等问题,都可以拨打“12345”热线。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务。

目前,已将市市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线,并开始运行,更为方便地解决市民求助、咨询等问题。

三、比12345更高的投诉电话

实际上,12345也不是万能电话,它是需要将问题移交给相关部门处理的,中间一般会耽搁一段时间,对于有紧急事项要处理的人来说,并不是最佳的捷径。

不过,生活中也存在一些12345更高的投诉电话,能够直接解决市民的问题。

1、12345,当地政府:一切投诉,俗称市长热线

2、12320,卫生局:医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报

3、12358,发改委:价格投诉

4、12369,环保局:污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398,电监局:电力投诉

6、12365,质监局:质量投诉

7、12333,劳动局:劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益

8、12316,农业局:三农问题投诉

9、12350,安监局:安全投诉

10、12319,市政管委:市容投诉,有的地方叫城管

11、12313,全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

12、12380,组织部:干部用人投诉

13、12388,纪检监察:党风廉政及反腐败投诉

14、12366,税务部门:纳税咨询投诉

15、12336,国土部门:违法用地投诉

16、12390,出版署:反盗版投诉

17、12318,文化局:文化活动投诉

18、12395,海事:海上救援

19、12338,妇联:妇女维权

20、12348,司法局:法律服务,免费的法律咨询服务

21、12368,法院:立案审判咨询,俗称可在此告状,打官司

22、12396,科技部门:农村科技服务

23、12309,检察院:检察举报

24、12319,建设部门:供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

25、12349,社区、家政服务

26、12321,工信部:垃圾信息举报

27、12335,商务部:境外商务投诉

28、12340,统计局:社情民意调查

29、12351,工会:职工维权

30、12360,海关:海关服务

31、12361,儿童慈善捐助

32、12371,党员咨询

33、12377,互联网违法举报

免责声明:文章源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯联系删除。



当前位置:首页 > 猎奇八卦 » 2022-08-21 13:28:29

猜你喜欢